Na een recente golf van ernstige ransomwareaanvallen tegen grote IT-platforms van de Amerikaanse overheid hebben de getroffen gemeenten en de federale overheid miljarden dollars moeten uitgeven om hun systemen te herstellen.
Ransomware is een steeds populairdere vorm van moderne cyberaanvallen die een verlammend effect...
Gepubliceerd: apr 05, 2022
Een nieuwe leverancier van contactcentra kiezen is een belangrijke beslissing. Het is ook een spannende tijd voor uw organisatie. Er zijn heel wat nieuwe technologieën beschikbaar, waaronder cloudmogelijkheden, omnichanneloplossingen, Artificial Intelligence (AI) en nog veel meer.
Deze gids vereenvoudigt het...
Gepubliceerd: feb 22, 2022
Een robuust netwerk opent de deur naar succes en Cisco is wereldwijd marktleider op het gebied van netwerktechnologie. Onze portfolio voor kleine bedrijven levert de betrouwbare, schaalbare en sterk beveiligde IT-infrastructuur die uw bedrijf nodig heeft.
Uw IT-teams moeten uw infrastructuur operationeel houden, op...
Het merendeel van deze statistieken over de toekomst van IT en netwerken is waar. Maar sommige zijn dat niet. Ontdek welke niet waar zijn en hoe u de waarheid in uw voordeel kunt gebruiken
Het, via het juiste kanaal, verbinden van de klant naar de juiste agent, is cruciaal voor een uitmuntende gedifferentieerde klantbeleving. In de 40-criteria tellende evaluatie van middelgrote contactcenter interactie management (CCIM) leveranciers hebben wij de 8 meest betekenisvolle geïdentificeerd en beoordeeld....
SD-WAN wordt in toenemende mate gebruikt om een veelvoud aan uitdagingen aan te gaan -- maar deze gebruikssituatieszijn slechts een fractie van het potentieel van SD-WAN.
Download deze whitepaper om de toekomst van SD-WAN te verkennen.
Eenvoudig gezegd is ransomware kwaadaardige software die uw gegevens versleutelt of er op een andere manier voor zorgt dat u geen toegang meer hebt tot uw eigen systemen. Vervolgens eisen de criminelen losgeld in ruil voor de decoderingssleutel. Er is uiteraard geen enkele garantie dat deze sleutel daadwerkelijk werkt...
Gepubliceerd: apr 27, 2022
Veel organisaties halen 'de tijd gratis van internet'. Dat is weliswaar gratis, maar brengt ernstige risico's met zich mee als het gaat om de nauwkeurigheid van de tijd, de betrouwbaarheid en de veiligheid van het netwerk. Leer snel de vele gebieden in het bedrijfsnetwerk kennen die afhankelijk zijn van nauwkeurige,...
Gepubliceerd: jun 03, 2021
Hoe kunt u innoveren en tegelijkertijd de kosten verlagen?
Werknemers verlangen een flexibele, agile werkplek en een omgeving die samenwerking stimuleert, waardoor van IT-managers wordt verwacht dat ze veel meer zijn dan alleen een functionele manager. CIO's, CTO's en IT-directeuren hebben de mogelijkheid...
In dit snelgroeiende digitale landschap stapelen de veiligheidsrisico’s zich ook op.
Mensen, apparaten en objecten zijn meer dan ooit verbonden en hierdoor stijgt het aantal eindpunten dat door IT moet worden beschermd. Tegelijk veranderen ondernemingen snel en worden ze dynamischer, waardoor het moeilijk is...
De call centers van gisteren hebben zich ontwikkeld tot multichannel contact centers en een aantal zijn zelfs getransformeerd naar omnichannel engagement centers.
Het verschil begrijpen tussen ‘multichannel’ en ‘omnichannel’ is de sleutel voor het ontwerpen en leveren van omnichannel customer...
Al lange tijd zien bedrijven de kostenbesparende voordelen van Open Source Software (OSS), waarbij Linux vaak de eerste stap was hierin. Nieuw onderzoek van Gartner leert ons dat deze kostenbesparing kan worden doorgetrokken naar de database laag.
Het huidige enterprise data infrastructuur roept om open-source gebaseerde...
Stem af op deze webinair en luister naar Patrick Lightbody, Product SVP, die laat zien hoe het Delphix Data Platform snellere, veiligere en flexibelere datamogelijkheden kan leveren binnen uw belangrijkste projecten.
Deze klantcasus legt uit hoe i3 groep heeft geholpen bij een datacenter verhuizing van Ctac. Lees nu meer over deze succesvolle samenwerking.
