Genesys
Genesys
  • Adres:
    Leonardo Da Vincilaan 9, Zaventum, 1935
Genesys is een leidende leverancier van contact center en klantenservice software - met meer dan 20 jaar aan contact center innovatie en ervaring. Onze software maximaliseert de waarde van klantbetrokkenheid en differentieert de ervaring.

Top 5 stappen naar een contact center van wereldklasse

flow-image
Het verbeteren van elk facet van de klantervaring is vandaag de dag een mantra geworden voor bedrijven. Het traditionele callcenter heeft plaatsgemaakt...

Trends 2015-17: De toekomst van klantenservice

flow-image
In het tijdperk van de klant zijn het niet de leidinggevenden die beslissen hoe klantgericht hun bedrijven zijn – de klanten doen dat....

Verbeter Klantbeleving met behulp van Kunstmatige Intelligentie

flow-image
Elke organisatie kan worden verstoord door de Digitale Transformatie. Kunstmatige intelligentie is ver genoeg ontwikkeld om de volgende digitale...

Overige contentstukken gepubliceerd door Genesys