Genesys
Genesys
  • Adres:
    Leonardo Da Vincilaan 9, Zaventum, 1935
Genesys is een leidende leverancier van contact center en klantenservice software - met meer dan 20 jaar aan contact center innovatie en ervaring. Onze software maximaliseert de waarde van klantbetrokkenheid en differentieert de ervaring.

Modernisering van het Contactcentrum van de overheid: Drie praktische stappen

flow-image
Wanneer burgersvandaag de dag met de overheid samenwerken, verwachten ze hetzelfde hoge niveau van klantenservice dat ze ontvangen van succesvolle...

Frost Radarâ„¢: Europees contactcentrum als dienstenmarkt, 2020

flow-image
In de afgelopen jaren is de op de cloud gebaseerde technologie voor contactcentra robuuster geworden en biedt deze toegang tot alle functies...

Verbeter de klantervaring en efficiëntie met de invoer van Enhanced Dynamics 365

flow-image
Aangezien organisaties gebruik maken van de kracht van Microsoft Dynamics 365 voor zowel de verkoop als de service, is het van cruciaal belang...

Overige contentstukken gepubliceerd door Genesys