Genesys
Genesys
  • Adres:
    Leonardo Da Vincilaan 9, Zaventum, 1935
Genesys is een leidende leverancier van contact center en klantenservice software - met meer dan 20 jaar aan contact center innovatie en ervaring. Onze software maximaliseert de waarde van klantbetrokkenheid en differentieert de ervaring.

Het leveren van uitzonderlijke multi-channel klantenservice

flow-image
Klanten van vandaag vragen om toegevoegde waarde, gepersonaliseerde klantenservice in real-time, tekst-gebaseerde media (zoals e-mail en chat),...

Voorbereidings contact centra voor de toekomst met SIP

flow-image
Lees deze whitepaper van Ovum om meer te weten te komen over hoe u een next-generation klantenservice platform kunt creëren.

Best practices voor Social Customer Service

flow-image
Het debat over of Social Media eigendom is van marketing of klantenservice is nog steeds gaande. Marketing nam vroegtijdig de verantwoordelijkheid...

Overige contentstukken gepubliceerd door Genesys