Genesys
Genesys
  • Adres:
    Leonardo Da Vincilaan 9, Zaventum, 1935
Genesys is een leidende leverancier van contact center en klantenservice software - met meer dan 20 jaar aan contact center innovatie en ervaring. Onze software maximaliseert de waarde van klantbetrokkenheid en differentieert de ervaring.

Het tempo bijhouden van de moderne klant

flow-image
Bedrijven zullen zich het tempo en de beweeglijkheid van de klant eigen moeten maken, anders lopen zij het risico om te vervreemden van hun...

Vijf technologietrends die de Customer Experience gaan veranderen

flow-image
Vijf technologietrends die de Customer Experience gaan veranderen de manier waarop wij informatie verzamelen verandert. Consumenten nemen...

De totale eigendomskosten (TCO) van cloud en premisse gebaseerde contact center platforms

flow-image
Deze whitepaper onderzoekt de totale eigendomskosten (ook wel total cost of ownership of ‘TCO’) voor zowel cloud en premisse gebaseerde...

Overige contentstukken gepubliceerd door Genesys