Genesys
Genesys
  • Adres:
    Leonardo Da Vincilaan 9, Zaventum, 1935, Belgium
Genesys is een leidende leverancier van contact center en klantenservice software - met meer dan 20 jaar aan contact center innovatie en ervaring. Onze software maximaliseert de waarde van klantbetrokkenheid en differentieert de ervaring.

Wat denkt de klant echt over klantenservice?

flow-image
Genesys heeft in een recent onderzoek alles ontdekt over het wel en wee van de klantenservice en hoe deze wordt gezien door de klant. Het...

De beste aanpak voor grote Avaya contactcentra

flow-image
De klant van vandaag heeft steeds minder tijd en wil gepersonaliseerde, probleemloze interacties via een toenemend aantal communicatiekanalen....

Hoe kunt u een gestroomlijnde omnichannel klantervaring bieden

flow-image
Hoe zorg je ervoor dat een contactcenter omnichannel interacties hetzelfde ervaart zoals de klant het wenst; als één gesprek....

Overige contentstukken gepubliceerd door Genesys