Genesys
Genesys
  • Adres:
    Leonardo Da Vincilaan 9, Zaventum, 1935
Genesys is een leidende leverancier van contact center en klantenservice software - met meer dan 20 jaar aan contact center innovatie en ervaring. Onze software maximaliseert de waarde van klantbetrokkenheid en differentieert de ervaring.

Wat denkt de klant echt over klantenservice?

flow-image
Genesys heeft in een recent onderzoek alles ontdekt over het wel en wee van de klantenservice en hoe deze wordt gezien door de klant. Het...

Trends van 2016: De toekomst van de klantenservice

flow-image
Klanten verwachten steeds meer een toegankelijke en persoonlijke klantenservice, reden waarom contactcenter technologieën snel veranderen....

Modernisering van het Contactcentrum van de overheid: Drie praktische stappen

flow-image
Wanneer burgersvandaag de dag met de overheid samenwerken, verwachten ze hetzelfde hoge niveau van klantenservice dat ze ontvangen van succesvolle...

Overige contentstukken gepubliceerd door Genesys