Genesys
Genesys
  • Adres:
    Leonardo Da Vincilaan 9, Zaventum, 1935
Genesys is een leidende leverancier van contact center en klantenservice software - met meer dan 20 jaar aan contact center innovatie en ervaring. Onze software maximaliseert de waarde van klantbetrokkenheid en differentieert de ervaring.

Modernisering van het Contactcentrum van de overheid: Drie praktische stappen

flow-image
Wanneer burgersvandaag de dag met de overheid samenwerken, verwachten ze hetzelfde hoge niveau van klantenservice dat ze ontvangen van succesvolle...

Drie manieren om AI te gebruiken voor betere klantreizen

flow-image
Ontdekken waar uw klanten naartoe navigeren en waarom, is zowel complex als dynamisch. Wat voor de ene klant een erg positieve, moeiteloze...

Genesys helpt organisaties tijdens COVID-19 pandemie

flow-image
Wereldwijd hebben organisaties moeite door de aanpassingen aan de COVID-19 pandemie om zowel tegemoet te komen aan de stijgende vraag naar contact...

Overige contentstukken gepubliceerd door Genesys