- Adres: Leonardo Da Vincilaan 9, Zaventum, 1935
-
Telefoonnummer:
-
Email
E-mail leverancier
Genesys is een leidende leverancier van contact center en klantenservice software - met meer dan 20 jaar aan contact center innovatie en ervaring.
Onze software maximaliseert de waarde van klantbetrokkenheid en differentieert de ervaring.
Wat denkt de klant echt over klantenservice?
Genesys heeft in een recent onderzoek alles ontdekt over het wel en wee van de klantenservice en hoe deze wordt gezien door de klant.
Het...
Trends van 2016: De toekomst van de klantenservice
Klanten verwachten steeds meer een toegankelijke en persoonlijke klantenservice, reden waarom contactcenter technologieën snel veranderen....
Modernisering van het Contactcentrum van de overheid: Drie praktische stappen
Wanneer burgersvandaag de dag met de overheid samenwerken, verwachten ze hetzelfde hoge niveau van klantenservice dat ze ontvangen van succesvolle...
Overige contentstukken gepubliceerd door Genesys
